Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

1. Kami selalu berusaha untuk mencantumkan harga yang terbaru. Namun, untuk memastikannya kami menyarankan Anda untuk menghubungi kami via e-mail atau sms ke 083830900095 untuk mendapatkan harga terbaru. Harga bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Barang akan segera kami kirimkan setelah kami menerima pembayaran di rekening kami  ( nama & rekening dapat diihat pada saat pembelian online) .
3. Lama waktu perjalanan pengiriman tergantung pada daerah tujuan. Untuk pengiriman yang menggunakan jasa kurir, kami bekerja sama dengan JNE dan TIKI. Jika diinginkan, barang yang dikirim melalui JNE atau TIKI akan kami asuransikan untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama dalam perjalanan (mohon diinfokan pada isian instruksi di form order).
4. Bila Anda menginginkan pengiriman menggunakan jasa ekspedisi pilihan Anda, silahkan diinformasikan kepada kami. Kami akan mengirimkannya ke perwakilan ekspedisi tersebut yang berada di Surabaya tanpa biaya tambahan. Namun jaminan pengiriman sampai ke tempat tujuan sepenuhnya berada di pihak pembeli.
5. Beberapa barang memerlukan waktu untuk proses ketersediannya, sehingga diperlukan pemesanan sebelumnya.
6. Semua harga dalam website ini belum termasuk PPn 10% dan PPh 1.5%.
7. Setiap produk yang dibeli dari sedia-alatkesehatan.com mendapatkan garansi penuh dari kami dengan jangka waktu yang berbeda-beda untuk tiap produknya. Garansi tidak termasuk ongkos kirim, silahkan browse layanan purna jual  untuk informasi selengkapnya.
8. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian sebelumnya. Pengembalian barang hanya terjadi bila memenuhi kondisi di bawah ini:

-      Produk yang dibeli tidak sesuai dengan spesifikasi yang dijanjikan pada katalog online.

-      Produk belum digunakan dan untuk produk habis pakai segel belum dibuka.

-      Klaim harus dilakukan dalam tempo 1x24 jam sejak produk diterima oleh pembeli.

-      Kami akan mengirim kembali produk pengganti setelah menerima kembali barang yang akan ditukar dengan memenuhi syarat pengembalian

       barang. Barang pengganti sesuai dengan invoice Anda, apabila produk tidak tersedia, maka kami akan mengembalikan uang Anda.

9. Apabila terjadi kerusakan dalam masa garansi, silahkan hubungi Services Department kami di 08383900095 untuk bantuan.
10. Sales konsultan kami akan memberitahukan resi pengiriman melalui email atau sms yang Anda cantumkan pada saat pemesanan. Atau Anda dapat mengeceknya pada menu LACAK pada website kami.
11. Untuk mengetahui tarif pengiriman dan waktu pengiriman silahkan browse bagian TARIF PENGIRIMAN di menu bagian atas.
12. Apabila barang yang diterima rusak harap segera melaporkan ke expedisi yang bersangkutan, kemudian foto kerusakan yang dimaksud, dan hubungi kami. Laporan kerusakan ini tidak melebihi waktu 1 x 24 jam sejak barang diterima.
13. Untuk barang-barang yang mudah pecah atau rusak, wajib di-packing kayu dan disuransikan sesuai dengan ketentuan dan kebijakan pihak expedisi. Segala biaya tambahan packing dan biaya tambahan berat packing akan dibebankan sepenuhnya kepada pihak pembeli, biaya tersebut harus sudah dibayarkan pada saat barang akan dikirim. Contoh Tensimeter Air Raksa, dan barang-barang yang terbuat dari kaca atau bahan lain yang mudah pecah.
14. Untuk jenis barang-barang yang berupa cairan, gas, dan mudah terbakar hanya dikirim menggunakan expedisi darat, sesuai aturan dari pihak expedisi.
15. Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. sedia-alatkesehatan.com, namun dengan segala hormat kami tidak menjamin ketepatan data tersebut, termasuk spesifikasi produk maupun editorialnya.